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【 お支払いについて 】
お支払いは現地決済のみとなります。
現金のほか、クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)をご利用いただけます。
【 キャンセル料について (基本)】
3〜14日前20%、2日前50%、1日前70%、0日前100%
ご連絡をいただけずにキャンセルされた場合は、キャンセル料を100%とさせていただきます。

チェックイン 15:00〜20 :00/チェックアウト 11:00 ※19:30を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

客室数 :全25室(スパスイート1室、スパルーム3室、テラスルーム2室、フォレストルーム4室、ダブルルーム2室、ドミトリー5室、和室8室)
館内施設 : 男性大浴場・露天風呂、女性大浴場・露天風呂、カフェ&ダイニング〈シマノネ〉、Book Cave、ランドリールーム、スモーキングルーム、シェアキッチン、シャワールーム、レストルーム

お客様によくお問い合わせいただく内容をまとめました。

料金・お支払について

Q:キャンセル料はいつからかかりますか?

3~14日前20%

2日前50%

1日前70%

0日前100%

とさせていただきます。

ご予約日の19:30を過ぎても到着されず、またご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

その際はキャンセル料100%となりますのでご注意くださいませ。

Q:お支払方法は何がありますか?

現金とクレジットカードのご利用が可能です。

クレジットカードは、JCB/VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/UNION PAY/J-DEBITが可能です。

恐れ入りますが、上記以外、交通系ICカード等タッチ決済のお取り扱いはございません。

 

併設のカフェ・ダイニング「シマノネ」でもカード決済が可能です。

シマノネをご利用の際のお支払いは、シマノネのお会計にてお願いしております。

また、お食事の部屋付のお支払いはお受けかねますのでご了承くださいませ。

Q:料金について知りたい!

料金はルームチャージですので、人数が増えると一人当たりのお支払いがお得になります。

年齢に関係なくどなたも「一人」様となり、お子様料金はございません。

なお、部屋料金とは別にお一人当たり温浴施設使用料1100円(税込)と、現地払いにて入湯税をいただいております。

HPで表示される合計金額はすでに温浴施設使用料が加算されてのご案内となっております。