Q&Aよくある質問

●SHIN湯治ホテル〈 LULUD ルルド 〉のお部屋はどのようなタイプですか？

お部屋は全７タイプございます。
1 ）100㎡の最上階のペントハウス「スパスイートルーム」
2 ）シンプルでモダンなインテリア「スタイリッシュルーム」
3 ）アートとホテルの融合 専用風呂付「スパルーム」
4 ）四万の森をイメージしたミニマルデザイン「フォレストルーム」
5 ）ダブルベッドで定員2名個室の洋室「ダブルルーム」
6 ）シングルベッドのドミトリー「コンパクトシングルルーム」
7 ）日本式の畳と布団のスタイルの「和室」

詳しくは、公式サイトの「Rooms」よりご確認ください。

●お部屋にテレビ、冷蔵庫、トイレはありますか？

スパスイートルーム、スパルーム、テラスルームは、スマートテレビと冷蔵庫、トイレがございます。
フォレストルームと和室は、テレビと冷蔵庫、トイレがございます。

ダブルルーム、コンパクトシングルルームは、テレビと冷蔵庫、トイレがございません。冷蔵庫とトイレ、シャワーは共有スペースをご利用ください。共有スペースをご利用の際は他の滞在者へのご配慮をお願いいたします。

●飲食物の持ち込みはできますか？

ご宿泊の方は飲食物の持ち込みが可能でございます。
なお1Fシマノネにご持参の飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。

●食事なしプランで泊まると、どこで食事ができますか？

1階でSOBA dining シマノネを営業しております。ランチ、ディナーとご宿泊されていない方でも、ぜひお立ち寄りくださいませ。また四万の温泉街に繰り出し、お好きなお料理を発見し、美味しいお店情報をLULUDにてぜひご共有ください。

●日帰り温泉はありますか？

日帰り温泉は11:00~18:00まで営業しております。定休日はございませんが、定期的にお休みをいただきますので、営業のご案内はinstagramなど当館HPやSNSにてご確認くださいませ。

また、四万温泉ではいくつもの旅館さんが日帰り温泉をご提供しております。詳しくは旅館さんHPをご覧ください。
四万温泉内にある3つの共同浴場についてはinformation pageにてご案内しております。
姉妹館「旅館つるや」「温泉グランピングシマブルー」では姉妹館宿泊者割引もございますのでぜひご利用ください。

●どのようなお風呂を楽しめますか？

当館のお風呂は四万温泉「湯の泉の湯」「山鳥の湯」の源泉をひいた2種混合温泉でございます。基本的に源泉かけ流しですが、自然に頼る温泉でございます。ほぼ源泉のみで営業しておりますが、源泉の温度が低い日はお湯を足したり、熱すぎる日は加水により気持ちよく入浴できるよう調整をする日もまれにございますので予めご了承くださいませ。

四万温泉は江戸時代に湯治場として大変栄えました。草津の薬用の強い泉質に比べ、四万の温泉はナトリウムとカルシウムを含む柔らかな泉質が肌に良いとされ「草津の仕上げの湯」として親しまれてきました。切り傷、神経痛、疲労回復に良いとされ、また胃腸病に良いと飲泉を勧める飲泉所が四万温泉にはいくつもございます。入浴だけでなく、飲泉などもぜひお楽しみください。

●キャンセル料はいつからかかりますか？

3~14日前20%　／　2日前50%　／　1日前70%　／　0日前100%　とさせていただきます。
ご予約日の19:30を過ぎても到着されず、またご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。その際はキャンセル料100%となりますのでご注意くださいませ。

●お支払方法は何がありますか？

現金とクレジットカードのご利用が可能です。
クレジットカードは、JCB/VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/UNION PAY/J-DEBITが可能です。恐れ入りますが、上記以外、交通系ICカード等タッチ決済のお取り扱いはございません。

併設の「SOBA dining シマノネ」でもカード決済が可能です。シマノネをご利用の際のお支払いは、シマノネのお会計にてお願いしております。また、お食事の部屋付のお支払いはお受けかねますのでご了承くださいませ。

●SOBA dining シマノネの雰囲気が知りたい！

当館1階にあるSOBA dining シマノネの席数は約50席。２人席ローテーブルとソファ、４～５名でご利用できるソファ席、4名でご利用できるテーブル席、カウンターテーブル、お一人で集中できる壁際のカウンター席など、様々なタイプのお席をご用意しております。

●車以外で行く方法はありますか？

JRでの最寄り駅は「中之条駅」でございます。中之条駅からはバスかタクシーのご利用をお勧めしております。

バス（関越交通）をご利用の場合は中之条駅前より四万温泉行きのバスがございます。終点の「四万温泉」バス停で降り、徒歩10分程度です。また、交通系ICカードが利用できます。 タクシーをご利用する場合は、山道料金が発生し片道7,000円以上となります。タクシーのご予約希望の方は浅白タクシー中之条営業所（0279-75-2321）までお問い合わせください。

●荷物預かりはできますか？

ご宿泊者の方で早めにご到着の場合はフロントにてお荷物をお預かりいたします。またチェックアウト後のお荷物預かりも承っております。

●観光や見所はありますか？

四万温泉協会のHPをぜひご覧くださいませ。

●紅葉の見頃はいつですか？

ご紅葉の見ごろはその年により変化はございますが、早いものは10月下旬から見頃を迎え、遅い場所で11月中旬までが見頃となります。

●桜の見頃はいつですか？

その年やエリアにより多少の変化がございますが、4月下旬から5月上旬が桜の見頃となります。

●送迎はありますか？

恐れ入りますが、送迎についてはご予約の際にご相談くださいませ。

●レイトチェックアウトは可能ですか？

可能でございます。通常11時チェックアウトですが、一時間毎に3,300円で延長できます。ご希望の方は予約時にオプションでお申込みいただくか、現地フロントにてお声掛けください。

●駐車場はありますか？

駐車場は2か所ございます。当館エントランス前、徒歩2分ほどの駐車スペースをご利用ください。

●ワ―ケーションはできますか？

当館ではワ―ケーション利用をおすすめしております。なおお部屋のお掃除はお客様自身にてお願いしております。長期滞在者の方でお掃除のご希望がございましたらフロントにてお声掛けください。

●本があると聞いたのですが..

1階にBOOK CAVEというライブラリースペースがあり、本を販売しております。お部屋への本の持ち込みはご購入後にお願いいたします。

●洗濯機、乾燥機はありますか？

有料にてコインランドリー、乾燥機のご用意がございます。洗剤はご用意しております。

●共有スペースは何がありますか？

2階シャワーブース、トイレ、シェアキッチン、1階大浴場が共有スペースでございます。

●Wi-Fi利用できますか？

館内でFree WiFiがご利用可能です。パスワードは当館内にてご案内しております。

●飲み物の販売はしてますか？

宿泊者専用スペース2階に自動販売機がございます。水、ソフトドリンク、アルコールの販売がございます。

●ペットと一緒に泊まれますか？

当館はペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

●近くにコンビニはありますか？

四万温泉エリアにコンビニはございません。

●アメニティは何がありますか？

無料：歯ブラシ　ヘアブラシ　ヘアゴム　カミソリ　シャワーキャップ　シャンプー　コンディショナー　ボディソープ　洗顔料　クレンジング　化粧水　乳液　バスタオル、フェイスタオル、浴衣をご用意しております。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。